CLAUZĂ INFORMATIVĂ PENTRU CLIENȚI/CONTRACTANȚI

Data emiterii versiunii: 15.05.2026

Stimate Doamne, Stimați Domni,

La data de 25 mai 2018 a intrat în vigoare Legea din 10 mai 2018 privind protecția datelor cu caracter personal (Monitorul Oficial al Republicii Polone din 2018, poziția 1000). Legea reglementează principiile protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR).

Cine este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Eduworld Sp. z o.o., cu sediul la: Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, având NIP: 5842832809 (denumită în continuare Societatea sau Operatorul).

Cum ne puteți contacta pentru a obține informații privind datele dumneavoastră cu caracter personal și/sau ale persoanei aflate în îngrijirea dumneavoastră?

Operatorul poate fi contactat în scris prin poștă tradițională la adresa indicată mai sus sau prin e-mail la adresa: kontakt@eduworld.pl

Cum asigurăm securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau ale persoanei aflate în îngrijirea dumneavoastră?

Asigurăm toate măsurile de protecție fizică, tehnică și organizatorică a datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau intenționate, pierderii accidentale, modificării, divulgării neautorizate, utilizării sau accesului neautorizat, în conformitate cu toate dispozițiile legale aplicabile.

Care sunt drepturile dumneavoastră cu privire la datele care vă privesc și pe care le prelucrăm?

Aveți dreptul de a solicita Operatorului:

• accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal și obținerea unei copii a acestora;
• rectificarea (corectarea) datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în situația în care prelucrarea nu este efectuată pentru îndeplinirea unei obligații prevăzute de lege;
• restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• formularea unei opoziții față de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• depunerea unei plângeri la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datele de contact sunt disponibile pe site-ul autorității la adresa www.uodo.gov.pl) în cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă dispozițiile GDPR.

Care este scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• încheierea și executarea contractului (inclusiv în scopuri de contact, efectuarea decontărilor și plăților necesare pentru executarea acestuia) sau întreprinderea de măsuri la solicitarea dumneavoastră în vederea încheierii contractului (art. 6 alin. 1 lit. b sau art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, dacă persoana care ne contactează este un angajat al unui partener contractual). Furnizarea datelor reprezintă o cerință contractuală și/sau o condiție pentru încheierea contractului; furnizarea datelor este voluntară, dar necesară pentru încheierea și executarea contractului;
• arhivarea datelor după executarea contractului (în temeiul art. 6 alin. 1 lit. c GDPR în legătură cu dispozițiile legale și în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru datele stocate în arhive și copii de siguranță – interesul legitim constă în formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții, precum și în asigurarea integrității datelor);
• îndeplinirea obligațiilor legale care decurg, printre altele, din legislația fiscală, civilă sau privind transporturile, de exemplu în domeniul contabilității și impozitelor, transportului, comerțului internațional și procedurilor vamale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• în cazul prelucrării pe baza consimțământului – pentru scopurile specificate de fiecare dată în conținutul consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• răspunsul la mesajul, oferta sau solicitarea telefonică transmisă, realizarea acțiunilor solicitate de dumneavoastră ori transmiterea de informații, dacă v-ați exprimat acordul în acest sens, atunci când este necesar înainte de încheierea unui contract sau atunci când suntem obligați prin lege să procedăm astfel (art. 6 alin. 1 lit. a, b sau c GDPR).

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau pot fi prelucrate, de asemenea, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, dacă prelucrarea este necesară pentru următoarele scopuri care rezultă din interesele legitime urmărite de Operator:

• servicii post-vânzare, în special examinarea și soluționarea reclamațiilor sau a altor pretenții, precum și desfășurarea procedurilor de recuperare a creanțelor (interesul legitim constă în formularea și apărarea împotriva pretențiilor);
• oferirea de produse și servicii, inclusiv marketing direct (interesul legitim constă în extinderea bazei de clienți și îmbunătățirea relațiilor cu clienții);
• evaluarea și/sau măsurarea satisfacției clienților (interesul legitim constă în dezvoltarea produselor și serviciilor);
• administrarea internă și organizarea activității, inclusiv desfășurarea controlului intern și a raportării interne (interesul legitim constă în asigurarea funcționării optime a întreprinderii);
• asigurarea securității rețelelor și proceselor IT (interesul legitim constă în protecția persoanelor și a bunurilor).

Cine poate fi destinatarul datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Punem la dispoziție sau putem pune la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal în special: furnizorului de software contabil și de birou sau altor companii care furnizează servicii de mentenanță ori servicii IT, precum și companiei Meta Platforms Ireland Limited.

Datele sunt prelucrate în baza unui contract încheiat cu noi și exclusiv la instrucțiunile noastre. Nu punem la dispoziția niciunor terți datele dumneavoastră pentru propriile lor scopuri – acestea sunt utilizate exclusiv pentru realizarea activităților descrise mai sus. Toți partenerii care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal asigură securitatea acestora și îndeplinesc toate obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal.

Care sunt regulile privind transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate către destinatari din țări terțe, adică din afara Spațiului Economic European (SEE), sau către organizații internaționale. Putem transfera date cu caracter personal către o țară terță (din afara SEE) numai în situația în care aceasta garantează un nivel de protecție a datelor cel puțin echivalent cu cel aplicabil în Uniunea Europeană.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv pe perioada necesară pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de lege. Acestea vor fi prelucrate pentru o perioadă de 5 ani. În cazul datelor prelucrate pe baza consimțământului – până la retragerea acestuia. În cazul prelucrării în scopul furnizării unui răspuns la o întrebare – timp de 1 an de la încheierea corespondenței. În celelalte cazuri, perioada de păstrare va fi determinată de termenul de prescripție al pretențiilor sau de alte perioade prevăzute de legislația aplicabilă.

Cum putem lua decizii pe baza datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Pe baza datelor dumneavoastră cu caracter personal putem lua decizii automatizate, inclusiv putem efectua profilare, astfel cum este prevăzut la art. 22 alin. 1 și 4 din GDPR. Aveți dreptul de a contesta o astfel de decizie, transmițându-ne poziția dumneavoastră prin intermediul canalelor de comunicare indicate mai sus.